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ブランドオフ「出張買取」

●出張買取について

重い・量が多い・かさばる、等の理由で店頭にお持ちいただくことが難しいお品でも

ブランドオフでは出張買取スタッフがお客様のお宅まで伺いさせていただき、その場で査定し買い取りますので、お客様のお手を煩わせません。

出張料、査定料、お申込みなど諸費用はすべて無料です。

査定額が希望と合わない場合はお気軽に仰ってください。

※ 生前整理・遺品整理などもご相談ください。

キャンセルOK、査定は玄関でもOK、持ち帰り査定OK(コロナ対策)、お預かりだけでもOK(預かり査定)

 

●出張買取 4つの特徴

1.安心

当社は全国店舗やオンラインストアでのブランド品の販売をメインとしています。出張買取でお取引させて頂いたお客様とも末永くお付き合いをさせて頂きたいと考えており、安心していただけるサービス提供を徹底いたします。

2.便利

重い・量が多い・かさばる、等の理由で店頭にお持ちいただくことが難しいお品も、出張買取スタッフがお客様のお宅まで伺い、その場で査定し買い取りますので、お客様のお手を煩わせません。

3.簡単

出張買取のお申込みは電話、または申込フォームでお問い合わせください。お客様サポート担当者が、お品物やご自宅の住所等の詳細をお尋ねしますのでそれにお答え頂くだけで、簡単です。

4.ご提案

ご要望いただければ、ご自宅まで<お買い替え(下取り)>希望商品をお持ちいたします。その場でご購入も可能です。もちろん、出張費・その場でキャンセルなども完全無料です。

 

●出張買取 査定対象品

ブランド品(バッグ、小物、時計、衣料)

金・貴金属(18金、24金)

ジュエリー(ブランド、ノーブランド)

ブランド衣料(洋服、服飾小物)

 

●出張買取 出張エリア

東京、大阪、名古屋、京都、神戸、北陸をのブランドオフ店舗より出張します。

まずはお気軽にご相談ください。

出張エリアではない場合は、宅配買取をご利用ください。

 

●出張買取 お申込みまでの流れ

STEP01 お申し込み

まずは、お申込み下さい(お申込みフォームまたは、お電話)その際、出張買取をご希望する商品や、ご訪問のご希望日等をお聞かせ下さい。

STEP02 訪問・査定

出張買取スタッフがご自宅に伺いますので、お品物を拝見し買取金額をお知らせいたします。(お品によってはその場での価格提示が難しいことがございます。その際は店舗に持ち帰らせて頂いた上での査定をさせて頂きたい旨を申し出る場合がございます)

STEP03 お支払い

査定スタッフから提示させて頂く査定金額にご納得いただけましたら、その場で現金をお支払いいたします※。買取をご希望される場合は、ご本人様を確認できる資料のご提示が必要となります。(※50万円以上の場合、振込対応となります)

 

●出張買取のよくある質問

Q.付属品がなくても買い取って頂けますか?

A.はい。ほとんどの場合は買い取らせて頂くことが可能です。まずはお気軽にご連絡ください。

Q.どのような状態のものでも買い取って頂けるのでしょうか?

A.状態(著しい傷、汚れ、破れなど)によっては買い取らせて頂くことが難しい場合がありますが、査定そのものは無料で承っておりますのでお気軽にお問合せ下さい。

Q.なるべく高く買いとっていただくための、コツ等はありますか?

A.査定額UPのアドバイスについては、別ページでまとめさせていただいておりますのでそちらをご覧ください。

Q.どのような方法で買い取っていただけますか?

A.大きく3つの方法があり、全て手数料等は無料で承っております。ご都合の良い方法をお選びください。

・出張買取

当社査定員がお客様のお宅に出張させて頂き、お客様のお宅で買い取らせて頂く方式です。査定金額にご満足頂けましたら買い取らせて頂き、その場で現金でお支払いします。

・宅配買取

当社から宅配キットをお客様のお宅へ宅配でお送りさせて頂き、お品ご返送頂きまき、買い取らせて頂く方式です。当社に届き次第査定員が査定をし、査定結果はお電話やメールでお伝えします。査定金額にご満足頂けましたら買い取らせて頂き、お客様ご指定の口座へお支払いいたします。査定金額にご満足いただけなかったお品は、お客様へご返送させて頂きます。

・店頭買取

全国のブランドオフ店舗にお品をお持ちいただき、店舗で査定・買取をさせて頂く方式です。店舗常駐の査定員が査定をさせて頂き、査定金額にご満足頂けましたら買取させて頂き、その場で現金でお支払いいたします。

Q.「お買い替えシステム」とは何ですか?

A.買取と販売の両方を自社で完結できるブランドオフならではのサービスで、欲しいブランド品を当店で購入するための「下取り」として買取させていただくことで、買取額が最大10%アップするお得なサービスです。

Q.ブランド品の買取金額はどのように決定するのでしょうか。

A.そのモデルの定価と相場(業者専門市場での流通価格や、店舗での販売価格です)を基準とし、お品の状態によって買取金額を決定します。たとえ新品でなくとも状態さえ良ければ、新品の相場に近い額で買い取らせて頂いています。

Q.遺品を買い取っていただけますか?

A.遺品買取についても、査定対象品であれば、通常の出張買取同様に承っております。詳細は、お問い合わせフォームまたはフリーダイヤル(0120-604-117/10:00-19:00 年中無休)まで、お気軽にお問い合わせください。

Q.お申し込み方法は?

こちらのお申込みフォームまたはフリーダイヤル(0120-604-117/10:00-19:00 年中無休)からお申込み下さい。

 

●ブランドオフ 出張買取ポリシー

ブランドオフでは出張買取サービスを提供するにあたり、お客様にご安心頂くこととご満足頂けることを最大の目的として、以下の点を出張買取ポリシーとして掲げます。

1.お客様からのご依頼を受けることなくお客様宅に訪問し、強引で執拗な買取を行う、いわゆる「押し買い」行為はしません。

2.お客様がお申し込み時に特定した品目以外の商品の買取を、しつこく勧誘する等の迷惑行為はしません。

3.お宅に訪問した際、会社名、会社所在地、査定担当者名を名乗り、訪問目的を説明をすることを徹底いたします。

 

●クーリングオフ制度について

ブランドオフ出張買取サービスでは、法律で規定されている以下クーリング・オフ制度に遵守いたします。

1.お客様が出張買取でお申込み(ご契約)された場合、ご契約日から8日を経過するまでは、書面により無条件でお申込みの撤回(以下「クーリング・オフ」)ができ、その効力は書面を発信した時(郵便消印日付など)から発生します。

2.この場合お客様は、(1)損害賠償および違約金の支払いを請求される事はありません。(2)すでにお客様に代金が支払われている場合、お客様に代金を除く「代金の返還に要する費用」や「利息」の支払い義務はありません。(3)既に、物品の引き渡しが行われているときは代金を返還頂きましたら、速やかに商品の返還をうけることができます。(4)物品の引き渡しが行われ、更に第三者に転売された場合でも、クーリング・オフされた場合は、第三者(善意無過失の者を除く)に対しての、物品所持権を主張することが出来ます。

3.クーリング・オフ期間中は、引き渡しの期日の定めがある場合でも現品の引き渡しを拒むことができます。その場合、事業者は物品の引き渡しまで代金をお支払いしなくともよいことになっています。

4.上記クーリング・オフの行使を妨げるために事業者が不実の事を告げたことによりお客様が誤認し、または威迫したことにより困惑してクーリング・オフを行わなかった場合は、クーリング・オフ妨害の解消の為の書面が交付され、その内容について説明を受けた日から8日を経過するまでは書面によりクーリング・オフすることができます。

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